Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 4 avril 2025

1. Introduction

Bienvenue sur motema . La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre Site ou que vous utilisez nos services. En accédant ou en utilisant Motema, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :
Motema SARL

3. Données Collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Inscription et compte utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (crypté).
Formulaires de contact / demande d’information : nom, adresse e-mail, message, thème de la demande.
Paiement (le cas échéant) : informations bancaires ou Paypal (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes, uniquement un identifiant chiffré pour gérer des paiements récurrents).

3.2 Données recueillies automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation, provenance (site référent), système d’exploitation, type d’appareil (ordinateur, mobile, tablette). Ces informations sont collectées via :
- Fichiers journaux (logs) du serveur
- Cookies et traceurs (voir section 4)

3.3 Données de tiers (le cas échéant)

Réseaux sociaux : si vous créez ou connectez un compte via Google, Facebook ou autre, nous pourrons récupérer votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
Prestataires externes : Google Analytics (voir section 4.3), Mailchimp (newsletter), Stripe (paiements), etc.

4. Cookies et Traceurs

4.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, smartphone ou tout autre terminal lors de la consultation d’un site. Il contient des informations relatives à votre navigation sur Motema.

4.2 Finalités

Cookies strictement nécessaires : permettent le fonctionnement du Site (ex. : maintien de la session, authentification).
Cookies de performance et d’analyse : Google Analytics recueille des informations anonymes sur la fréquentation (nombre de visiteurs, pages visitées, durée de la visite) afin d’améliorer le Site.
Cookies de ciblage et publicité (optionnels) : Google Ads, Facebook Pixel, etc., pour diffuser des publicités pertinentes. Ces cookies ne sont mis en place que si vous les autorisez explicitement.

4.3 Gestion et refus des cookies

À votre première visite, une bannière de cookies s’affiche pour recueillir votre consentement.
Vous pouvez à tout moment cliquer sur le bouton « Paramètres des cookies » pour activer ou désactiver les cookies non essentiels.
Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
- Firefox : Options > Vie privée & Sécurité > Cookies et données de sites.
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web.
- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Gérer et supprimer les cookies et données de site.

5. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et gérer nos services : création de compte, authentification, envoi d’e-mails transactionnels (confirmation d’inscription, factures, rappels).
Améliorer l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu, recommandations de produits ou articles, suggestions basées sur vos centres d’intérêt.
Envoyer des communications commerciales (newsletter) : uniquement si vous vous inscrivez volontairement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.
Assurer la sécurité du Site : détection et prévention des fraudes, sauvegarde des données, analyses de sécurité.
Respecter nos obligations légales et règlementaires : conservation des données comptables, support en cas de demande légale ou procédure judiciaire.

6. Durée de Conservation

Compte utilisateur & profil : conservés tant que le compte est actif. En cas de suppression de compte par l’utilisateur, nous supprimons vos données dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligations légales contraires.
Logs serveur et cookies analytiques : conservés pendant 13 mois maximum pour Google Analytics (conformément aux règles de Google).
Factures et documents fiscaux : conservés pendant 10 ans pour respecter la législation fiscale française.
Newsletters et listes d’opt-in : conservés tant que vous ne vous êtes pas désabonné.

7. Destinataires des Données

Équipe interne Motema : service client, marketing, finance.
Prestataires tiers :
- Hébergement web et maintenance serveur (ex. : OVH, 1&1 René Cœur).
- Plateformes d’e-mailing (ex. : Mailchimp, Sendinblue).
- Passerelles de paiement (Stripe, PayPal).
- Outils d’analyse (Google Analytics).
Autorités légales ou judiciaires : sur demande valable, conformément à la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité des Données

Motema met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Transfert chiffré (HTTPS/TLS) sur tout le Site.
Accès aux bases de données restreint (identifiants sécurisés, pare-feu, mises à jour régulières).
Chiffrement des mots de passe (algorithme bcrypt ou équivalent).
Sauvegardes régulières hors site.
Formation du personnel à la protection des données.

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :

Droit d’accès : recevoir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension de l’utilisation de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable.
Droit d’opposition : vous opposez à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ou au prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse :

contact@motema.click

Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum, conformément à la loi.

10. Mineurs

Le Site Motema n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez qu’un enfant mineur nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous supprimions ces informations.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle “Date d’entrée en vigueur”. En cas de modification majeure, nous vous informerons par e-mail ou via un avis visible sur le Site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : contact@motema.click

Dernière mise à jour : 4 avril 2025